Votre Internet est-il prêt pour la téléphonie IP ?
Ce test mesure depuis votre navigateur ce qui compte pour la qualité des appels : latence, gigue, pertes, débits et passage de l'UDP. Faites-le depuis l'endroit où vous utiliserez vos téléphones.
Comment lire les résultats
| Mesure | Excellent | Acceptable | Pourquoi c'est important |
|---|---|---|---|
| Latence | moins de 120 ms | moins de 250 ms | Au-delà, les interlocuteurs se coupent la parole. |
| Gigue | moins de 20 ms | moins de 40 ms | Une gigue élevée hache la voix. |
| Pertes | moins de 1 % | moins de 3 % | Les paquets perdus créent des mots manquants. |
| Débit | environ 100 kb/s par appel, dans chaque sens | Une connexion de 5 Mb/s en montant supporte facilement plus de 20 appels. | |
Le test mesure un aller-retour HTTP vers notre serveur au Canada : la latence réelle d'un appel est généralement un peu plus basse. Le test UDP utilise un serveur STUN public.
Améliorer la qualité des appels
- Branchez les téléphones de bureau et l'adaptateur résidentiel par câble au routeur plutôt qu'en Wi-Fi quand c'est possible.
- Évitez les très gros téléversements (sauvegardes infonuagiques) pendant les heures d'appels, ou limitez-les dans le routeur.
- Avec Starlink : placez l'antenne sans obstruction ; la latence habituelle convient très bien à la voix.
- Un résultat faible ? Appelez-nous : nous regardons votre situation gratuitement avant que vous commandiez.
Questions fréquentes
Quelle vitesse Internet faut-il pour la téléphonie IP ?
Environ 100 kb/s par appel simultané, dans chaque sens. Pour 5 employés au téléphone en même temps, 1 Mb/s en montant suffit ; la stabilité (latence, gigue) compte plus que la vitesse.
La téléphonie IP fonctionne-t-elle par Internet cellulaire ou Starlink ?
Oui, dans la grande majorité des cas. Faites le test depuis cette connexion pour le confirmer.
Outils et guides gratuits
Prêt à changer ?
Commandez en ligne en 5 minutes ou appelez-nous : une personne d'ici vous répond, en français (lun-ven, 8 h 30 à 17 h).
Xpert Télécom — 4609, route de Fossambault, bureau 301, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier (Québec) G3N 2T7. Le service 9-1-1 par téléphonie IP comporte des limites : renseignements 9-1-1.
Powered by WHMCompleteSolution
