Le téléphone de la maison, par Internet, pour 12,95 $ par mois
Gardez votre numéro et votre bon vieux téléphone, mais payez beaucoup moins. Notre ligne résidentielle fonctionne sur n'importe quelle connexion Internet — câble, fibre, DSL, LTE ou Starlink — avec 1 000 minutes par mois vers le Canada et les États-Unis.
En bref
- Prix : 12,95 $ par mois (1 ligne + 1 numéro local), 1 000 minutes vers le Canada et les États-Unis incluses, puis 0,02 $ la minute. Taxes en sus, sans contrat.
- Appareils au choix : l'application gratuite (cellulaire ou ordinateur), l'adaptateur Grandstream HT801 pour brancher votre téléphone actuel (99 $) ou le téléphone sans fil Wi-Fi Grandstream WP810 (249 $), préconfigurés et livrés en 4 à 7 jours ouvrables.
- Inclus : boîte vocale par courriel, afficheur, renvoi automatique vers votre cellulaire si la ligne ne répond pas, appels chiffrés, transfert de votre numéro sans frais, service 9-1-1 lié à votre adresse.
- Fonctionne avec : toute connexion Internet haute vitesse, y compris Starlink et l'Internet par cellulaire (LTE/5G).
Pourquoi payer encore 50 $ par mois pour une ligne fixe ?
Une ligne résidentielle traditionnelle coûte souvent plus de 50 $ par mois au Québec, avant les interurbains. Pourtant, la plupart des foyers ont déjà une connexion Internet. La téléphonie IP résidentielle utilise cette connexion pour faire passer vos appels : même numéro, même téléphone, même tonalité, mais une facture de 12,95 $ par mois avec les appels partout au Canada et aux États-Unis inclus jusqu'à 1 000 minutes.
C'est la solution idéale pour les personnes qui veulent garder un numéro fixe pour la famille, les rendez-vous médicaux ou les proches âgés, sans payer le prix d'une ligne de cuivre.
Comment ça fonctionne
- Vous commandez en ligne et choisissez un nouveau numéro local (418, 581, 514, 450, 819…) ou demandez le transfert de votre numéro actuel, sans frais.
- Votre ligne est active dès le paiement : vous pouvez déjà appeler avec l'application sur votre cellulaire ou votre ordinateur.
- Vous recevez votre appareil préconfiguré en 4 à 7 jours ouvrables. Vous le branchez à votre routeur Internet : il se connecte tout seul.
Trois façons de répondre au téléphone
Gardez votre téléphone actuel
L'adaptateur Grandstream HT801 se branche entre votre routeur et votre téléphone à fil ou votre base sans fil. Vos combinés continuent de sonner partout dans la maison.
Un sans-fil Wi-Fi
Le Grandstream WP810 se connecte directement à votre Wi-Fi : aucun fil vers le routeur. Pratique si votre routeur est loin, au sous-sol ou dans le garage.
Seulement l'application
Votre ligne maison sonne sur votre cellulaire (iPhone, Android) ou votre ordinateur. Aucun appareil à acheter. Idéal au chalet ou en voyage.
Le téléphone maison idéal avec Starlink
Starlink a changé la vie des familles en région : Internet rapide là où le câble et la fibre ne se rendent pas. Mais Starlink n'offre pas de service de téléphone fixe — et beaucoup de foyers ruraux paient encore une ligne de cuivre seulement pour garder leur numéro. Notre ligne résidentielle règle ça :
- Compatible avec le CGNAT de Starlink : l'appareil établit lui-même une connexion chiffrée vers notre serveur. Aucun port à ouvrir, aucun réglage du routeur.
- Faible consommation : un appel utilise environ 100 kb/s, une fraction de la bande passante de Starlink. Aucun impact sur la télé en ligne ou le télétravail.
- Branchement simple : l'adaptateur HT801 se branche à un port Ethernet du routeur. Si votre routeur Starlink n'a pas de port Ethernet libre (certains modèles plus anciens ou compacts), choisissez le WP810 qui se connecte au Wi-Fi, ou ajoutez l'adaptateur Ethernet de Starlink.
- Renvoi automatique vers votre cellulaire : si votre Internet tombe (tempête, obstruction de l'antenne), vos appels entrants sont renvoyés vers le numéro de cellulaire de votre choix.
- Votre adresse 9-1-1 : l'adresse de votre maison est enregistrée pour les appels d'urgence, ce qui est essentiel en région.
Même chose au chalet, à la cabane à sucre ou au camp de chasse : tant qu'il y a Internet, votre numéro de la maison vous suit.
Ce qui est inclus pour 12,95 $ par mois
| Inclus | Détail |
|---|---|
| Ligne et numéro local | 1 ligne, 1 numéro local de votre région (ou votre numéro actuel transféré sans frais) |
| Appels | Appels locaux et interurbains vers le Canada et les États-Unis : 1 000 minutes par mois incluses, puis 0,02 $ la minute |
| Boîte vocale | Messages reçus par courriel (fichier audio), consultation par téléphone |
| Afficheur et renvois | Afficheur du numéro, renvoi vers un cellulaire, renvoi automatique si la ligne ne répond pas |
| Sécurité | Appels chiffrés (TLS + SRTP), appels internationaux bloqués pour éviter la fraude |
| 9-1-1 | Service 9-1-1 lié à l'adresse inscrite (voir les limites ci-dessous) |
| Contrat | Aucun : payable au mois, résiliable en tout temps |
Taxes en sus. Le premier mois et l'appareil sont payables à la commande. Numéro supplémentaire : 5,00 $/mois. Combien économiseriez-vous ? Voyez le comparatif avec une ligne traditionnelle ou le calculateur d'économies.
Gardez votre numéro
Votre numéro est chez Bell, Vidéotron, Telus ou un autre fournisseur ? Demandez son transfert depuis votre espace client, avec une signature électronique. Le transfert prend habituellement de 5 à 15 jours ouvrables. N'annulez pas votre ancien service avant la fin du transfert : votre ancien fournisseur ferme la ligne automatiquement le jour du transfert.
Le 9-1-1 : ce qu'il faut savoir
Avec la téléphonie IP, les appels au 9-1-1 sont acheminés avec l'adresse que vous avez inscrite. Gardez-la à jour si vous déménagez. Le service ne fonctionne pas pendant une panne d'Internet ou d'électricité : gardez un cellulaire chargé à portée de main et, si possible, branchez votre routeur et votre appareil sur un onduleur (batterie de secours). Tous les renseignements 9-1-1.
Questions fréquentes
Est-ce que je peux garder mon téléphone à fil ou mes combinés sans fil ?
Oui. L'adaptateur Grandstream HT801 (99 $, livré préconfiguré) se branche à votre routeur Internet ; vous y branchez votre téléphone ou la base de vos combinés sans fil, qui continuent de fonctionner partout dans la maison.
La téléphonie IP fonctionne-t-elle avec Starlink ?
Oui. L'appareil établit une connexion chiffrée sortante vers notre serveur, ce qui fonctionne derrière le CGNAT de Starlink sans aucun réglage. Un appel n'utilise qu'environ 100 kb/s.
Que se passe-t-il si mon Internet tombe en panne ?
Vos appels entrants sont renvoyés automatiquement vers votre numéro de cellulaire de secours. Le 9-1-1 par téléphonie IP ne fonctionne pas pendant une panne : utilisez votre cellulaire.
Combien de temps pour recevoir l'appareil ?
De 4 à 7 jours ouvrables après le paiement. Votre ligne est active dès le paiement : vous pouvez appeler avec l'application en attendant.
Puis-je appeler à l'international ?
Les appels internationaux sont bloqués par défaut pour vous protéger contre la fraude. Les appels vers le Canada et les États-Unis sont inclus jusqu'à 1 000 minutes par mois.
Y a-t-il un contrat ou des frais de résiliation ?
Non. Le service est payable au mois, sans contrat et sans frais de résiliation. L'appareil vous appartient.
Outils et guides gratuits
Votre ligne maison, active aujourd'hui
Commandez en 3 minutes : votre numéro fonctionne dès le paiement, et votre appareil arrive en 4 à 7 jours ouvrables.
Xpert Télécom — 4609, route de Fossambault, bureau 301, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier (Québec) G3N 2T7. Le service 9-1-1 par téléphonie IP comporte des limites : renseignements 9-1-1.
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