English
Téléphone maison · Partout au Québec

Le téléphone de la maison, par Internet, pour 12,95 $ par mois

Gardez votre numéro et votre bon vieux téléphone, mais payez beaucoup moins. Notre ligne résidentielle fonctionne sur n'importe quelle connexion Internet — câble, fibre, DSL, LTE ou Starlink — avec 1 000 minutes par mois vers le Canada et les États-Unis.

Sans contratGardez votre téléphoneCompatible StarlinkEntreprise d'ici

En bref

  • Prix : 12,95 $ par mois (1 ligne + 1 numéro local), 1 000 minutes vers le Canada et les États-Unis incluses, puis 0,02 $ la minute. Taxes en sus, sans contrat.
  • Appareils au choix : l'application gratuite (cellulaire ou ordinateur), l'adaptateur Grandstream HT801 pour brancher votre téléphone actuel (99 $) ou le téléphone sans fil Wi-Fi Grandstream WP810 (249 $), préconfigurés et livrés en 4 à 7 jours ouvrables.
  • Inclus : boîte vocale par courriel, afficheur, renvoi automatique vers votre cellulaire si la ligne ne répond pas, appels chiffrés, transfert de votre numéro sans frais, service 9-1-1 lié à votre adresse.
  • Fonctionne avec : toute connexion Internet haute vitesse, y compris Starlink et l'Internet par cellulaire (LTE/5G).

Pourquoi payer encore 50 $ par mois pour une ligne fixe ?

Une ligne résidentielle traditionnelle coûte souvent plus de 50 $ par mois au Québec, avant les interurbains. Pourtant, la plupart des foyers ont déjà une connexion Internet. La téléphonie IP résidentielle utilise cette connexion pour faire passer vos appels : même numéro, même téléphone, même tonalité, mais une facture de 12,95 $ par mois avec les appels partout au Canada et aux États-Unis inclus jusqu'à 1 000 minutes.

C'est la solution idéale pour les personnes qui veulent garder un numéro fixe pour la famille, les rendez-vous médicaux ou les proches âgés, sans payer le prix d'une ligne de cuivre.

Comment ça fonctionne

  1. Vous commandez en ligne et choisissez un nouveau numéro local (418, 581, 514, 450, 819…) ou demandez le transfert de votre numéro actuel, sans frais.
  2. Votre ligne est active dès le paiement : vous pouvez déjà appeler avec l'application sur votre cellulaire ou votre ordinateur.
  3. Vous recevez votre appareil préconfiguré en 4 à 7 jours ouvrables. Vous le branchez à votre routeur Internet : il se connecte tout seul.

Trois façons de répondre au téléphone

Gardez votre téléphone actuel

L'adaptateur Grandstream HT801 se branche entre votre routeur et votre téléphone à fil ou votre base sans fil. Vos combinés continuent de sonner partout dans la maison.

99 $ une fois, livré

Un sans-fil Wi-Fi

Le Grandstream WP810 se connecte directement à votre Wi-Fi : aucun fil vers le routeur. Pratique si votre routeur est loin, au sous-sol ou dans le garage.

249 $ une fois, livré

Seulement l'application

Votre ligne maison sonne sur votre cellulaire (iPhone, Android) ou votre ordinateur. Aucun appareil à acheter. Idéal au chalet ou en voyage.

0 $

Le téléphone maison idéal avec Starlink

Starlink a changé la vie des familles en région : Internet rapide là où le câble et la fibre ne se rendent pas. Mais Starlink n'offre pas de service de téléphone fixe — et beaucoup de foyers ruraux paient encore une ligne de cuivre seulement pour garder leur numéro. Notre ligne résidentielle règle ça :

  • Compatible avec le CGNAT de Starlink : l'appareil établit lui-même une connexion chiffrée vers notre serveur. Aucun port à ouvrir, aucun réglage du routeur.
  • Faible consommation : un appel utilise environ 100 kb/s, une fraction de la bande passante de Starlink. Aucun impact sur la télé en ligne ou le télétravail.
  • Branchement simple : l'adaptateur HT801 se branche à un port Ethernet du routeur. Si votre routeur Starlink n'a pas de port Ethernet libre (certains modèles plus anciens ou compacts), choisissez le WP810 qui se connecte au Wi-Fi, ou ajoutez l'adaptateur Ethernet de Starlink.
  • Renvoi automatique vers votre cellulaire : si votre Internet tombe (tempête, obstruction de l'antenne), vos appels entrants sont renvoyés vers le numéro de cellulaire de votre choix.
  • Votre adresse 9-1-1 : l'adresse de votre maison est enregistrée pour les appels d'urgence, ce qui est essentiel en région.

Même chose au chalet, à la cabane à sucre ou au camp de chasse : tant qu'il y a Internet, votre numéro de la maison vous suit.

Ce qui est inclus pour 12,95 $ par mois

InclusDétail
Ligne et numéro local1 ligne, 1 numéro local de votre région (ou votre numéro actuel transféré sans frais)
AppelsAppels locaux et interurbains vers le Canada et les États-Unis : 1 000 minutes par mois incluses, puis 0,02 $ la minute
Boîte vocaleMessages reçus par courriel (fichier audio), consultation par téléphone
Afficheur et renvoisAfficheur du numéro, renvoi vers un cellulaire, renvoi automatique si la ligne ne répond pas
SécuritéAppels chiffrés (TLS + SRTP), appels internationaux bloqués pour éviter la fraude
9-1-1Service 9-1-1 lié à l'adresse inscrite (voir les limites ci-dessous)
ContratAucun : payable au mois, résiliable en tout temps

Taxes en sus. Le premier mois et l'appareil sont payables à la commande. Numéro supplémentaire : 5,00 $/mois. Combien économiseriez-vous ? Voyez le comparatif avec une ligne traditionnelle ou le calculateur d'économies.

Gardez votre numéro

Votre numéro est chez Bell, Vidéotron, Telus ou un autre fournisseur ? Demandez son transfert depuis votre espace client, avec une signature électronique. Le transfert prend habituellement de 5 à 15 jours ouvrables. N'annulez pas votre ancien service avant la fin du transfert : votre ancien fournisseur ferme la ligne automatiquement le jour du transfert.

Le 9-1-1 : ce qu'il faut savoir

Avec la téléphonie IP, les appels au 9-1-1 sont acheminés avec l'adresse que vous avez inscrite. Gardez-la à jour si vous déménagez. Le service ne fonctionne pas pendant une panne d'Internet ou d'électricité : gardez un cellulaire chargé à portée de main et, si possible, branchez votre routeur et votre appareil sur un onduleur (batterie de secours). Tous les renseignements 9-1-1.

Questions fréquentes

Est-ce que je peux garder mon téléphone à fil ou mes combinés sans fil ?

Oui. L'adaptateur Grandstream HT801 (99 $, livré préconfiguré) se branche à votre routeur Internet ; vous y branchez votre téléphone ou la base de vos combinés sans fil, qui continuent de fonctionner partout dans la maison.

La téléphonie IP fonctionne-t-elle avec Starlink ?

Oui. L'appareil établit une connexion chiffrée sortante vers notre serveur, ce qui fonctionne derrière le CGNAT de Starlink sans aucun réglage. Un appel n'utilise qu'environ 100 kb/s.

Que se passe-t-il si mon Internet tombe en panne ?

Vos appels entrants sont renvoyés automatiquement vers votre numéro de cellulaire de secours. Le 9-1-1 par téléphonie IP ne fonctionne pas pendant une panne : utilisez votre cellulaire.

Combien de temps pour recevoir l'appareil ?

De 4 à 7 jours ouvrables après le paiement. Votre ligne est active dès le paiement : vous pouvez appeler avec l'application en attendant.

Puis-je appeler à l'international ?

Les appels internationaux sont bloqués par défaut pour vous protéger contre la fraude. Les appels vers le Canada et les États-Unis sont inclus jusqu'à 1 000 minutes par mois.

Y a-t-il un contrat ou des frais de résiliation ?

Non. Le service est payable au mois, sans contrat et sans frais de résiliation. L'appareil vous appartient.

Outils et guides gratuits

Votre ligne maison, active aujourd'hui

Commandez en 3 minutes : votre numéro fonctionne dès le paiement, et votre appareil arrive en 4 à 7 jours ouvrables.

Xpert Télécom — 4609, route de Fossambault, bureau 301, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier (Québec) G3N 2T7. Le service 9-1-1 par téléphonie IP comporte des limites : renseignements 9-1-1.

Powered by WHMCompleteSolution