Le renvoi d'appel fait suivre tous les appels de votre poste vers un autre numéro : votre cellulaire, la maison, un collègue. Il se règle en quelques secondes depuis votre téléphone, sans technicien.
Activer le renvoi
- Depuis votre poste, composez *72 suivi du numéro de destination, à 10 chiffres. Exemple : *724185551234.
- Un message confirme l'activation. Vos appels sont maintenant renvoyés.
Variante : composez seulement *72, puis entrez le numéro quand le système vous le demande.
Désactiver le renvoi
Composez *73. Les appels sonnent de nouveau sur votre poste.
Basculer rapidement
*74 active ou désactive le renvoi vers le dernier numéro utilisé — idéal si vous renvoyez souvent vers le même cellulaire (ex. en fin de journée).
Bon à savoir
- Pour renvoyer vers un collègue, composez *72 + son numéro de poste (ex. *72102).
- Les appels renvoyés vers un numéro externe sont des appels sortants : ils comptent dans vos minutes (forfait illimité : inclus dans l'utilisation raisonnable).
- Vous ne voulez simplement pas être dérangé ? Utilisez plutôt *78 (ne pas déranger : tout va à la boîte vocale), puis *79 pour revenir.
- Si vous avez l'application sur votre cellulaire (Groundwire ou Linphone), votre poste sonne déjà sur le cellulaire : le renvoi n'est pas nécessaire.
- Le renvoi de tout le bureau (horaire, fermeture, menu vocal) se règle dans votre espace client : section Menu vocal clé en main de votre service.
Besoin d'aide ? Ouvrez un billet de soutien depuis votre espace client ou écrivez-nous à info@technoredac.ca.
Rappel : lors d'un appel au 9-1-1 par téléphonie IP, indiquez toujours votre adresse.
